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客户案例

湘村馆餐饮连锁成功应用客户营销顾问!

湘村馆餐饮连锁
发布时间:2017-04-13 15:09 来源:未知

公司简介:   

湘村馆,是一家以经营湘菜为主的特色餐厅,品牌创立于1998年底.从 第一家湘村馆开业至今,已经经历十年的风雨创业路,不仅取得良好的经济效益和社会效益,也引发了湘菜在广州的革命.“湘村馆” 在装修上采用了简约时尚的现代风格,每间分店你都可以感受到不同的装修特色,前卫的设计理念,美味的湘菜,个性化的服务。

 

湘村馆在全国有13家分店,在广州市有9家分店,会员连锁管理是湘村馆发展的重要阶段。


2012年11月,湘村馆牵手傲友会员积分系统【客户营销顾问系统】:歌云公司派工程师上门安装培训。

 

 

 

 

 

 



方案特色:


1、连锁经营管理,分店办卡,各个连锁店通用:

 

2、权限管理,操作人员帐户密码管理,系统为每一位操作人员建立对应的帐户密码;,系统为每一位操作人员设置分级别的权限,每一位员工只能在权限允许的范围内对计算机操作

 

3、充值、积分、折扣同时应用,一张卡解决所有营销问题;

 

4、会员转介绍功能帮助连锁店发展会员,客人源源不断。

 

5、远程联网:实时网络传输:各客户端、查询端通过局域网及远程网从中央服务器获取数据,充分保障数据的实时性和安全性。

 

6、分析决策,分析客户的喜好、分析营销活动的效果,按各个分店、总部可综合查询分析如下:

¨ 会员卡分类统计分析:了解哪种会员类型最受客户欢迎。

¨ 新会员发展趋势:了解新会员发展动态。

¨ 会员所属业务员分布:了解业务员的业绩。

¨ 会员性别、年龄分析:分析企业会员的基本特征。

¨ 会员地区(所属区域)分布:分析营销策略的区域分布,选择合适的营销地点。

¨ 会员卡转介绍排名:会员介绍新会员加入,这类会员的排行榜。

¨ 会员流失预警:查询出超过某段时间没有来消费的会员情况。

¨ 商品类型销售分类统计:以图表的形式按不同商品种类分析成本、利润、销量等信息。

¨ 销售趋势:按年、季度、月、周、日不同的时间区间分析商品的销售趋势,及其利润与成本。

¨ 商品分类销售分析:分析各个商品的成本、利润及销量。

¨ 人员销售排名:分析业务员销售商品的业绩。

商品销售排名:分析各个商品的成本、利润及销量,并列出各个商品的详细信息。

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