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许多尝试电商的传统企业，都曾遇到过不小的阻碍和问题： 一是线上销售对线下造成的冲击，二是电商和门店两条平行线，会员数据和活动资源无关联且不互通，造成极大的资源浪费。
O2O的横空出世，一度成为调和线上线下矛盾，拯救了的传统企业。
此前很多理论或实践认为，线上的优势是低廉的信息成本，线下的优势是服务，在线上召集客流输送给线下门店，问题就解决了。
线上为线下倒流，这是O2O探索的第一步，我们称之为“正向O2O”。
但传统门店体系复杂，订单、利益分配都是难题，必须重新定制一个O2O系统，人物财力上的损失不说，
最后你会发现，线上给线下导的不是客流，不过是订单，线下门店的服务优势依然没有发挥出来，反而沦为了一个配送发货中心。
而且由于没有形成相应的规定，订单由线上系统分配，门店对生意没有预期和规划，致使生意大不如前。
反向O2O是实际就是将以上做法反过来，利用二维码将线下消费者拉上微信，又通过各种线上活动，
比如红包、代金券等将消费者引导到线下合销，
合销过程中会采集并记录消费者信息，从而为消费者提供具有针对性的产品推荐，引导其进行二次消费。
一个良性的O2O闭环就形成了：消费者从线下来，又到线下去。
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O2O的横空出世，一度成为调和线上线下矛盾，拯救了的传统企业。此前很多理论或实践认为，线上的优势是低廉的信息成本，线下的优势是服务，在线上召集客流输送给线下门店，问题就解决了。线上为线下倒流，这是O2O探索的第一步，我们称之为“正向O2O”。
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