拒绝“革故鼎新”，实现“鼎故鼎新”
发布时间：2017-04-14 09:08 来源：未知

在现在的商业竞争中，会员数量的多寡、会员质量的好坏、“沉睡”会员的激活、新会员吸纳以及新老会员的消费升级，在很大程度上决定一家商铺发展的快慢。那么如何吸纳新的会员和维护好现有的老会员呢？
 


发展新会员：

1、互换会员
与同类产品的商家进行会员互换。同种类型的，同一行业的会员是属于同一个消费群体，那么其消费是有共同性的。会员互换是可以发掘相同的消费点。

2、个性化定制会员卡
现在消费者手中的会员卡越来越多，同时消费者也越来越追求个性化，一般的会员卡无法吸引消费者眼球。根据消费者要求定制其专属会员卡，能成功吸引消费者眼球，当然也对会商家刮目相看。

3、其他方式
除了上述较为特别的方式外，商家还可以利用老会员推荐、办卡送积分优惠券、以及达到特定消费送会员卡的方式吸引新会员。
 


维护老客户：

1、短信营销
在节假日、会员生日等特殊日子，通过发送短信，与老客户保持密切的联系，这是维护会员的最简单方法。

2、设置不同的会员等级
根据消费多少设置不同的会员等级，让老会员觉得比普通会员更高一等，得到心理上的优越感。

3、积分营销
利用积分兑换、推荐新客户获得积分、积分抵现金等方式，让客户受益。
 



不论是发展新会员还是维护老会员，其目的都在于通过多而稳固的会员数量，提高产品销量，增加销售额，获取效益，让生意越做越好。




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